SERVICE & SUPPORT

Service, der deine Maschine am Laufen hält

I-H&S übernimmt Beratung, Installation, Schulung, Ersatzteile und Service aus Deutschland, für Kunden in Deutschland und den Niederlanden.

Service anfragen

Service-Bausteine

Beratung & Auswahl

Wir prüfen deine Anwendung, bevor die Maschine kommt. Teilegrößen, Materialien, Stückzahlen. Daraus ergibt sich die richtige Konfiguration.

Lieferung & Installation

Transport, Aufstellung, elektrische Anbindung und Inbetriebnahme aus einer Hand. Übergabe inklusive Erstabnahme und Funktionsprüfung.

Bedienerschulung

Schulung anhand deiner Maschine und an deinen Teilen. Auf Deutsch, mit klaren Standardabläufen für die Schicht.

Wartung & Inspektion

Geplante Wartungen mit dokumentierten Intervallen. Du weißt vorher, was geprüft wird und was es kostet.

Ersatzteile

Ersatzteile Lokal. Verschleißteile bevorratet, Versand kurzfristig, Identifikation per Maschinendaten.

Störungssupport

Telefonisch, per Remote-Zugang oder vor Ort. Erst diagnostizieren, dann reisen. Das spart Zeit und Aufwand.

So erreichst du uns

Vertrieb: +49 7191 - 34140
Service: +49 7191/3414-70
Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr

Reaktionszeiten

Wir melden uns zeitnah und transparent. Bei Stillständen priorisieren wir, bei planbaren Themen vereinbaren wir feste Termine. Konkrete Reaktions- und Reisezeiten hängen von deinem Standort und der Art der Störung ab, wir nennen sie dir ehrlich vorab.

I-H&S Servicetechniker mit TRUMPF Wartungsbox

Wo wir vor Ort sind

I-H&S betreut JFY-Maschinen in Deutschland und den Niederlanden. Servicetechniker sind regional verteilt, Anfahrtswege bleiben kurz.

· Hans-Bredow-Straße 2, 71522 Backnang, Deutschland
· Vorwerker Str. 62a/64, 23554 Lübeck, Deutschland
· Kanaaldijk 100, 6956 AX Spankeren, Niederlande

Siehe Standorte

Wartung, die du nicht überraschen lässt

Wartungsverträge machen Stillstände planbar und Kosten transparent. Du wählst den Umfang, der zu deiner Auslastung passt, vom Basis-Check bis zum festen Reaktionsfenster.

Wartungsangebot anfragen

Dokumentation und Schulungsmaterial

Bedienungsanleitungen

Vollständige Anleitungen zu deiner Maschine. Auf Deutsch, mit klaren Abbildungen und Sicherheitskapiteln.

Auf Anfrage erhältlich

Schulungsvideos

Optional: Kurze Videos zu typischen Bedien- und Wartungsabläufen. Hilfreich für neue Bediener und Auffrischungen.

Auf Anfrage erhältlich

Wartungschecklisten

Checklisten für tägliche, wöchentliche und größere Wartungsintervalle. Direkt in der Werkstatt einsetzbar.

Auf Anfrage erhältlich

Service-Fall? Wir sind erreichbar

Ruf uns an oder schreib eine kurze Nachricht, wir melden uns sofort.

Kontakt aufnehmen

+49 7191 - 34140

vertrieb@jfy.ihs-gmbh.de